Rok isporuke

U zavisnosti od raspoložive količine poručenih proizvoda, očekivani rok isporuke je od 24h do 72h (vikend ne ulazi u satnicu isporuke). Porudžbine formirane radnim danom do 12h biće obrađene istog dana (bićete obavešteni o datumu isporuke putem mail-a ili telefona). Porudžbine formirane posle 12h biće obrađene sledećeg radnog dana. Ukoliko porudžbinu formiraš u petak posle 12h, subotu ili nedelju, porudžbina će biti obrađena u ponedeljak. Nakon obrade porudžbine, bićeš obaveštena o statusu tvoje porudžbine putem email-a. Specijalna pogodnost je besplatna dostava na kućnu adresu za sve porudžbine, osim nameštaja, vrednosti preko 5.000 dinara.

Preuzimanje pošiljke

Naručene proizvode ti šaljemo kurirskom službom Bex express koja isporuku vrši na teritoriji Republike Srbije. Radno vreme kurirske službe je svakog radnog dana od 8h do 17h, (subota i nedelja su neradni dani).

Molimo te da u tom periodu obezbediš da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledaš paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja.

Ukoliko primetiš da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjaš da je proizvod možda oštećen, odbij prijem pošiljke i odmah nas obavesti, pozivom na broj +381 65 33 53 536 ili putem email-a [email protected]. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmi pošiljku i potpiši kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko te kurir ne pronađe na adresi, da te pozove na telefon koji si ostavila prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko te i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo te kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.

Cena isporuke

Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine, osim nameštaja, čiji je iznos 5.000 dinara ili veći je besplatna. Ukoliko je vrednost porudžbine manja od 5.000 dinara, cena isporuke zavisi od težine paketa. Kalkulator cena usluga, Bex express kurirske službe, možeš pogledati ovde.

Napomena: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasna si sa uslovima isporuke.